プライバシーポリシー

ClawBot運営（以下「当社」）は、本サービス「ClawBot」をご利用いただくユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレス、Discord/SlackユーザーID等により特定の個人を識別できる情報を指します。

当社は、ユーザーから以下の情報を収集します。

2.1 登録情報

• メールアドレス
• Discord/Slackのユーザー名およびユーザーID
• Discord/SlackのサーバーID（Guild ID）
• 企業名・組織名（任意）
• 利用プラン情報

2.2 決済情報

• Stripe経由でのクレジットカード情報（当社は保存せず、Stripeが管理）
• 決済履歴
• Stripe Customer IDおよびSubscription ID

2.3 利用履歴情報

• 本サービス上でのメッセージ内容（AIとの対話履歴）
• タスク管理データ
• Google Driveに保存されたファイル情報（Professionalプラン以上）
• Google Calendarの予定情報（Professionalプラン以上）
• カスタムワークフローの設定内容
• サービス利用日時、頻度、機能の使用状況

2.4 技術情報

• IPアドレス
• アクセスログ
• Cookie情報

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、維持、保護および改善のため
• ユーザーへの連絡、サポート対応のため
• 利用料金の請求、決済処理のため
• 本サービスの利用状況の分析、統計データの作成のため
• 新機能、アップデート情報の案内のため
• 規約違反行為への対応のため
• 利用規約の変更などの重要なお知らせのため
• 上記利用目的に付随する目的のため

当社は、本サービスの技術的運用のため、以下の外部サービスにユーザー情報を送信します。

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

1. ユーザーは、当社に対して、個人情報保護法の定めに従い、自己の個人情報の開示を請求することができます。
2. 開示請求は、メール（info@wamon.shop）にて受け付けます。
3. 当社は、開示請求を受けた場合、本人確認の上、遅滞なく開示いたします。ただし、以下のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあります。
   • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   • 法令に違反することとなる場合

1. ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報が誤っている場合、当社に対して訂正または削除を請求することができます。
2. 当社は、訂正・削除請求を受けた場合、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき個人情報の訂正または削除を行います。
3. 解約後30日が経過したユーザーの個人情報は、完全に削除されます。

当社は、ユーザーから、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」）を求められた場合、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき個人情報の利用停止等を行います。

1. 当社は、ウェブサイトにおいてCookieを使用することがあります。
2. Cookieの使用目的は以下のとおりです。
   • ユーザーの利便性向上のため
   • ウェブサイトの利用状況の分析のため
   • 広告配信の最適化のため
3. ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

当社は、ウェブサイトのアクセス解析のためにGoogle アナリティクスを使用しています。Google アナリティクスはCookieを使用して、個人を特定する情報を含まずにウェブサイトの利用状況を収集します。詳細はGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。

1. 本サービスは、AI応答生成のためにAnthropic社のClaude AIを利用しています。
2. ユーザーが本サービスを通じて送信したメッセージは、Anthropic社のサーバーに送信されます。
3. Anthropic社のデータ利用ポリシーについては、Anthropicプライバシーポリシーをご確認ください。
4. 当社は、Anthropic社との契約において、ユーザーデータをAIモデルの学習に使用しないことを確認しています。

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、および漏洩等のリスクに対して、以下のセキュリティ対策を実施しています。

• SSL/TLS通信の使用（Let's Encrypt証明書）
• データベースへのアクセス制限
• 定期的なセキュリティ監査の実施
• 従業員への個人情報保護教育の実施
• 不正アクセス検知システムの導入

当社は、個人情報の適正な管理のため、個人情報保護管理者を設置しています。

個人情報保護管理者: ClawBot運営責任者

連絡先: info@wamon.shop

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

メールアドレス: info@wamon.shop

住所: 〒003-0862 北海道札幌市白石区川北1条2丁目17-15

営業時間: 平日10:00-18:00（JST）

1. 当社は、法令の改正、サービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。
2. 変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
3. 重要な変更の場合は、登録されたメールアドレス宛に通知いたします。

制定日: 2026年3月7日

運営者: ClawBot運営

お問い合わせ: info@wamon.shop

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